Qu'est-ce qu'un ATS ? Explication des systèmes de suivi des candidats
Un système de suivi des candidats est un logiciel qu'un employeur utilise pour recevoir et gérer les candidatures. Les fonctionnalités et les paramètres varient, c'est pourquoi ce guide sépare les fonctions communes des affirmations selon lesquelles chaque ATS filtre les candidats de la même manière.
Un système de suivi des candidats, ou ATS, aide un employeur à gérer les offres d'emploi, les candidatures et les étapes d'embauche. Lorsque vous cliquez sur « Postuler » sur de nombreuses pages Carrières de l'entreprise, le formulaire et les messages ultérieurs sont traités via l'un de ces systèmes. L'employeur décide quelles fonctionnalités activer, de sorte que le nom de la plateforme à lui seul ne révèle pas exactement comment votre candidature sera examinée.
Il vaut la peine de savoir ce que traverse réellement votre candidature, car la conception de l'ATS affecte deux choses : le temps qu'il faut pour remplir le formulaire de candidature et la façon dont le recruteur voit votre CV de l'autre côté.
Qu'est-ce que le logiciel réellement fait
Un ATS peut héberger des offres d'emploi publiques, recevoir des candidatures, stocker les dossiers des candidats et prendre en charge les flux de travail des recruteurs tels que les notes, les changements d'étape, la planification des entretiens et les messages. Il peut également fournir des fonctionnalités de reporting ou de correspondance et d'évaluation facultatives. Tous les employeurs n'achètent pas ou ne configurent pas le même ensemble.
Systèmes courants de suivi des candidats
Il s'agit de systèmes courants qu'un demandeur d'emploi peut rencontrer. Certaines ont des modèles d'URL reconnaissables, tandis que les pages Carrières de marque ou intégrées peuvent masquer le produit sous-jacent.
Workday
Modèle d'URL : *.myworkdayjobs.com ou jobs.[company].com, avec l'interface et les filtres propres à Workday.
Souvent vu chez : les grands employeurs et les multinationales dans plusieurs secteurs.
Expérience du candidat : élevée. Formulaires longs, exigences fréquentes de « créer un compte », processus de candidature en plusieurs étapes. Workday est conçu pour le recruteur, pas pour le candidat.
Exposition des données publiques : inégale. Certains locataires Workday exposent des données structurées JSON-LD ; beaucoup ne le font pas. Notre article sur les offres d'emploi JSON-LD couvre les implications pour la surveillance.
Greenhouse
Modèle d'URL : boards.greenhouse.io/[company] ou [company].greenhouse.io.
Souvent vu dans : des entreprises technologiques et d'autres employeurs en croissance.
Expérience du candidat : légère. Formulaires courts, étapes claires, valeurs par défaut raisonnables.
Données d'emploi publiques : les pages publiques exposent généralement des champs structurés qui facilitent la lecture du poste vacant par les services de recherche.
Levier
Modèle d'URL : jobs.lever.co/[company].
Utilisé par : les technologies du marché intermédiaire, profil similaire à celui des clients de Greenhouse. Historiquement, des entreprises légèrement plus soucieuses du design.
Expérience des candidats : légère, avec des pages d'emploi publiques plus claires que Greenhouse.
Données d'emploi publiques : les pages publiques présentent généralement les offres sous forme de champs structurés.
Ashby
Modèle d'URL : jobs.ashbyhq.com/[company] ou [company]/jobs.
Souvent vu dans : startups et technologies entreprises.
Expérience du candidat : un flux de candidature souvent relativement court, bien que l'employeur contrôle les champs obligatoires.
Exposition des données publiques : excellente. Données structurées propres et plans de site raisonnablement bien entretenus.
Phenom
Modèle d'URL : souvent intégré dans le domaine de l'employeur (pas de "phénom" évident dans l'URL), mais visible dans la source de la page.
Utilisé par : les grandes entreprises, en particulier celles qui souhaitent un une expérience de carrière de marque superposée à un back-end de recruteur.
Expérience du candidat : varie énormément selon la personnalisation de l'employeur. Certains sont excellents ; certains sont pires que Workday brut.
Exposition des données publiques : bonne. Phenom émet souvent un JSON-LD plus riche que le système moyen.
iCIMS
Modèle d'URL : careers-[company].icims.com ou intégré dans le domaine de l'employeur.
Utilisé par : grande entreprise traditionnelle, en particulier dans les domaines de la santé, de la vente au détail et de la fabrication.
Expérience du candidat : lourde. Nécessite souvent la création d'un compte.
SmartRecruiters
Modèle d'URL : jobs.smartrecruiters.com/[company] ou careers.[company].com.
Utilisé par : moyennes et grandes entreprises, en particulier avec un siège social européen (l'entreprise était à l'origine européenne).
Expérience du candidat : moyenne. Assez propre, pas aussi léger que Greenhouse ou Ashby.
SAP SuccessFactors
Modèle d'URL : career[X].successfactors.com ou intégré dans le domaine de l'employeur.
Utilisé par : les grandes entreprises traditionnelles, en particulier celles qui utilisent SAP pour la pile RH plus large.
Expérience du candidat : peut impliquer la création d'un compte et plusieurs étapes, en fonction du employeur.
Oracle Taleo
Modèle d'URL : URL contenant taleo sous une forme ou une autre.
Utilisé par : une part décroissante de grandes entreprises, principalement celles qui utilisent Oracle HCM. Considéré comme un héritage d'ici 2026, mais toujours largement déployé.
Expérience du candidat : peut sembler obsolète et peut nécessiter la création d'un compte, en fonction de la configuration de l'employeur.
Comment un ATS traite réellement votre candidature
Le flux de haut niveau lorsque vous cliquez sur "Appliquer" :
- Ingestion de formulaire. Votre saisie est transférée dans une base de données structurée. Le CV est analysé (avec une précision variable) dans des champs structurés : nom, contact, parcours professionnel, formation.
- Questions éliminatoires. Si le poste comporte des questions éliminatoires (« Êtes-vous éligible pour travailler au Royaume-Uni ? », « Avez-vous plus de 5 ans d'expérience Java ? »), les candidats qui répondent « non » peuvent être automatiquement disqualifiés. C'est ce qui se rapproche le plus de « l'ATS vous rejette », et cela est basé sur vos réponses explicites par oui/non, et non sur l'analyse de votre CV.
- Correspondance ou notation facultative. Certains employeurs activent des outils qui aident à rechercher, résumer, faire correspondre ou classer les candidatures. Leur utilisation et leur effet varient selon le fournisseur et l'employeur.
- Examen par le recruteur. La candidature arrive dans sa file. L'ordre d'examen varie selon le processus et les filtres utilisés, comme l'explique notre article sur l'ordre d'examen.
- Progression par étapes. Si elle est présélectionnée, la candidature passe par les étapes (écran, technique, sur site, offre). Chaque étape a son propre statut, ses propres modèles de communication et son propre calendrier.
Les mythes et réalités de « l'optimisation ATS »
Il existe une industrie artisanale de conseils en matière de « CV compatible ATS » qui surestime le niveau de filtrage de l'ATS lui-même. Voici ce qui est vrai et ce qui ne l'est pas.
Mythe : "L'ATS rejettera votre CV s'il ne correspond pas aux mots-clés."
Réalité : un mot-clé manquant ne prouve pas que le logiciel vous a rejeté. Les employeurs peuvent utiliser des questions de sélection explicites, des recherches de recruteurs, des outils de mise en correspondance ou une révision manuelle, et la configuration est rarement visible pour les candidats.
Mythe : "Vous avez besoin d'un format de CV spécial compatible ATS."
Réalité : un CV clair, à une seule colonne avec un texte sélectionnable, réduit les problèmes d'analyse évitables. Les colonnes complexes, les barres latérales ou le texte stocké dans les images peuvent être plus difficiles à interpréter pour certains systèmes. Suivez le type de fichier demandé par l'employeur plutôt que de supposer qu'un seul format fonctionne partout.
Mythe : "Les ATS ne peuvent pas lire les PDF."
Réalité : de nombreux systèmes acceptent les PDF, mais le formulaire de poste vacant fait autorité. Utilisez le type de fichier demandé et vérifiez que l'aperçu téléchargé ou les champs extraits ont du sens.
Réalité : le chevauchement des mots clés avec le JD est utile, mais pour le recruteur, pas pour l'ATS.
Un recruteur doit trouver rapidement les preuves pertinentes. Utilisez le langage de la description de poste là où elle décrit fidèlement votre travail, et mettez les preuves correspondantes les plus solides là où elles ne seront pas enfouies dans un long paragraphe.
Ce que cela signifie pour votre stratégie de candidature
Les implications pratiques :
- Vérifiez et postulez via la page source de l'employeur lorsque c'est possible. Elle présente les exigences actuelles et évite de deviner comment une plateforme externe achemine la candidature. Notre comparaison entre LinkedIn, Indeed et les candidatures directes décrit les différences de parcours.
- Ne redoutez pas les lourds ATS (Workday, Taleo, SuccessFactors). Oui, les formulaires sont longs. La candidature est toujours envoyée à un vrai recruteur qui la lira. Parcourez le formulaire une seule fois, enregistrez votre compte et réutilisez-le pour de futures candidatures dans la même entreprise.
- Utilisez l'URL pour identifier l'ATS à l'avance. Si vous candidatez à plusieurs postes, savoir si vous allez remplir un formulaire Greenhouse à 5 champs ou un formulaire Workday à 40 champs vous permet de regrouper les plus longs dans une même session.
- Regardez directement l'ATS canonique pour les nouveaux postes. La surveillance directe des pages Carrières bat les alertes de l'agrégateur sur la fraîcheur ; pour les entreprises en démarrage et YC, notre article sur les emplois en démarrage dans les startups couvre les canaux qui font apparaître les postes encore plus rapidement.
Ce qui compte dans la pratique
Un ATS n'est pas un robot gardien universel. Il s'agit d'un logiciel de recrutement configurable, et le processus de l'employeur détermine si votre candidature répond à un écran explicite, apparaît dans une recherche ou parvient à un recruteur à temps. Rendez les preuves pertinentes faciles à trouver et ne construisez pas un CV en devinant un score invisible.
Reconnaître la plateforme de carrière peut vous aider à estimer les étapes de candidature et à retrouver la page source de l'employeur. Il est important de surveiller cette source, car un poste pertinent trouvé avant la constitution d'une file d'attente de candidats plus large présente un réel avantage en termes de visibilité. Notre guide pour postuler rapidement couvre le reste de la routine.