Conditions d'utilisation

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») avant de créer un compte ou de vous abonner à FirstPost.io. En utilisant notre site web ou notre service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser FirstPost.io.

Les présentes Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et FirstPost Ltd, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 17364818, dont le siège social est situé Unit 82A James Carter Road, Mildenhall, Bury St. Edmunds, Angleterre, IP28 7DE (« FirstPost », « nous », « notre »).

1. Le service

FirstPost.io fournit un service d'alertes emploi personnalisées (« Service ») qui surveille les pages Carrières des entreprises et les systèmes de suivi des candidatures pour le compte des abonnés. Le Service délivre des résumés par e-mail des nouvelles offres d'emploi correspondant aux préférences configurées de chaque abonné. Le Service est fourni sur la base d'un abonnement.

Le Service est destiné à un usage personnel et non commercial par des personnes en recherche d'emploi. L'utilisation du Service à des fins commerciales, y compris, mais sans s'y limiter, la revente, l'agrégation ou la redistribution d'offres d'emploi, est strictement interdite.

2. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser FirstPost.io. En créant un compte, vous confirmez que vous avez 18 ans ou plus et que les informations que vous fournissez sont exactes et complètes. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes dont l'éligibilité ne peut être vérifiée.

3. Inscription au compte

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toute activité effectuée sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement à hello@firstpost.io si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.

Vous ne pouvez pas partager votre compte avec une autre personne ni créer plusieurs comptes pour contourner les limites d'abonnement. Nous nous réservons le droit de fermer les comptes en double ou créés de manière frauduleuse sans remboursement.

4. Abonnement et paiement

4.1 Forfaits

FirstPost.io propose deux niveaux d'abonnement : Starter (gratuit, un pool d'entreprises qui s'élargit chaque jour) et Pro (9,99 £/mois, entreprises illimitées). La facturation annuelle est disponible à 99,99 £/an. Les fonctionnalités et tarifs des forfaits sont tels que décrits sur la page Tarifs au moment de l'abonnement.

4.2 Facturation

Les abonnements sont facturés d'avance au début de chaque période de facturation (mensuelle ou annuelle). Les paiements sont traités par Stripe, Inc. En vous abonnant, vous nous autorisez à débiter votre mode de paiement choisi de manière récurrente jusqu'à résiliation.

Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs avec un préavis écrit d'au moins 30 jours. Les modifications de prix ne prendront pas effet en cours de période de facturation.

4.3 Échec de paiement

En cas d'échec de paiement, nous tenterons de percevoir le paiement jusqu'à trois fois sur sept jours. Si le paiement reste impayé après cette période, votre abonnement sera suspendu. Vous recevrez des notifications par e-mail tout au long de ce processus. L'accès est rétabli dès que le paiement est effectué avec succès.

4.4 TVA et taxes

Les prix sont affichés dans la devise de votre région de facturation (GBP, USD, EUR ou AUD) en fonction de votre localisation au moment de l'abonnement. Les prix en GBP incluent la TVA britannique le cas échéant. Les prix en USD, EUR et AUD n'incluent pas les taxes locales, droits ou prélèvements (y compris, mais sans s'y limiter, la GST, la taxe de vente et la TVA européenne). Vous êtes responsable de toute taxe applicable dans votre juridiction. Nous nous réservons le droit d'ajouter les taxes applicables à votre facture conformément à la législation locale.

5. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis le tableau de bord de votre compte ou en envoyant un e-mail à billing@firstpost.io. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous continuerez à bénéficier du Service jusqu'à cette date, après quoi l'accès est supprimé et aucun frais supplémentaire n'est prélevé.

La résiliation ne supprime pas automatiquement votre compte ni vos données. Pour demander la suppression, consultez la Section 10 et notre Politique de confidentialité.

6. Politique de remboursement

6.1 Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours

Si vous n'êtes pas satisfait du Service pour quelque raison que ce soit dans les 14 premiers jours de votre abonnement initial, contactez-nous à billing@firstpost.io pour demander un remboursement intégral. Les remboursements dans le cadre de cette garantie sont traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables sur votre mode de paiement d'origine.

6.2 Remboursements ultérieurs

Au-delà de la période de 14 jours, les remboursements ne sont pas accordés pour les périodes de facturation partiellement utilisées, sauf en cas de défaillance importante du Service de notre part. Les abonnés au forfait annuel qui résilient après 14 jours peuvent recevoir un remboursement au prorata pour les mois complets non utilisés, à notre discrétion.

6.3 Oppositions de paiement

Nous vous demandons de nous contacter avant d'initier une opposition de paiement auprès de votre banque ou de votre fournisseur de carte. Nous travaillons à résoudre les litiges rapidement et de bonne foi. Les oppositions de paiement abusives peuvent entraîner la suspension du compte.

7. Fourniture du service et limitations

7.1 Délai de mise en place

Après l'abonnement et la saisie du formulaire de préférences, FirstPost commence à créer votre flux personnalisé. Votre premier e-mail d'alerte est envoyé automatiquement lorsque le flux est prêt.

7.2 Modifications des préférences

Les modifications apportées à vos préférences d'emploi, à votre liste d'entreprises ou à votre calendrier d'alertes via le tableau de bord de votre compte prennent effet lors de votre prochaine exécution d'alerte programmée. Pendant cette période, votre flux continue de fonctionner avec votre configuration précédente.

7.3 Aucune garantie de résultats

FirstPost.io est un service d'alertes et de surveillance d'emploi. Nous ne garantissons pas que l'utilisation du Service entraînera des entretiens d'embauche, des offres d'emploi ou un emploi. La qualité et la quantité des alertes dépendent de l'activité de recrutement de vos entreprises cibles, de votre configuration de préférences et de facteurs externes indépendants de notre volonté.

7.4 Couverture des entreprises

Nous surveillons les pages Carrières via des API ATS publiquement disponibles et l'analyse HTML. Un petit nombre d'entreprises bloquent activement les outils de surveillance automatisés, ce qui peut entraîner l'indisponibilité temporaire ou permanente de ces entreprises dans votre flux. Nous vous informerons si cela affecte des entreprises de votre liste et proposerons des alternatives dans la mesure du possible. Une telle indisponibilité ne constitue pas un motif de remboursement, sauf si elle affecte de manière significative la valeur fondamentale du Service.

7.5 Disponibilité

Nous visons une haute disponibilité de tous les systèmes de surveillance en arrière-plan, mais ne garantissons pas un temps de fonctionnement de 100 %. Des opérations de maintenance planifiées et non planifiées peuvent occasionnellement retarder la livraison des alertes. Nous ne fournissons pas de garanties SLA pour les niveaux d'abonnement grand public.

8. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales ou en violation de toute loi ou réglementation applicable
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie de nos systèmes ou aux données appartenant à d'autres utilisateurs
• Redistribuer, revendre, sous-licencier ou exploiter commercialement tout contenu, donnée ou résultat du Service
• Utiliser des outils automatisés pour interagir avec firstpost.io au-delà d'une utilisation normale du navigateur
• Fournir des informations fausses ou trompeuses lors de l'inscription ou de l'utilisation du Service
• Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité
• Adopter tout comportement susceptible d'endommager, de désactiver ou d'altérer nos systèmes ou notre infrastructure

Toute violation de ces conditions peut entraîner la suspension immédiate du compte sans remboursement.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de firstpost.io, y compris le texte, le design, le code, les logos et la méthodologie du service, est la propriété intellectuelle de FirstPost.io ou de ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées à partir de tout contenu sans notre autorisation écrite expresse.

Les données d'offres d'emploi présentées dans les e-mails d'alerte sont dérivées d'informations publiées publiquement sur les pages Carrières des entreprises et appartiennent aux employeurs respectifs. FirstPost.io ne revendique aucun droit de propriété sur le contenu des offres d'emploi.

10. Votre contenu

En téléchargeant un CV ou en soumettant des préférences, vous accordez à FirstPost.io une licence limitée et non exclusive pour utiliser ces données uniquement dans le but de configurer et d'exécuter votre flux d'alertes emploi personnalisées. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur votre CV ou vos informations personnelles. Vous pouvez demander la suppression de votre CV à tout moment depuis le tableau de bord de votre compte ou en contactant privacy@firstpost.io.

11. Publicité

FirstPost.io affiche des publicités de tiers sur le site web. Les publicités sont clairement identifiées et sont diffusées par nos partenaires publicitaires. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des produits/services des publicités de tiers. Cliquer sur une publicité peut vous rediriger vers un site tiers régi par les conditions et la politique de confidentialité de ce tiers.

Nous ne diffusons pas de publicité dans les e-mails d'alerte envoyés aux abonnés. La publicité est limitée au site web firstpost.io uniquement.

12. Services tiers

Le Service intègre des services tiers, notamment Stripe (paiements) et AWS (infrastructure). L'utilisation de ces services est régie par leurs conditions de service respectives. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité ou du comportement de ces services tiers.

13. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, FirstPost.io ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris, mais sans s'y limiter : la perte d'opportunité d'emploi, la perte de revenus, la perte de données ou la perte d'activité, découlant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le Service.

Notre responsabilité totale cumulée envers vous pour toute réclamation découlant de ou liée aux présentes Conditions ne dépassera pas le total des frais d'abonnement que vous avez payés au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Rien dans les présentes Conditions ne limite ou n'exclut la responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causés par négligence, de fraude ou de déclaration frauduleuse, ou de toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit anglais.

14. Droits des consommateurs

Si vous êtes un consommateur au Royaume-Uni, vous pouvez disposer de droits légaux en vertu du Consumer Rights Act 2015 et du Consumer Contracts Regulations 2013. Rien dans les présentes Conditions n'affecte ces droits légaux. En vous abonnant et en demandant expressément que le service commence avant la fin de la période légale de rétractation de 14 jours, vous reconnaissez que vous pouvez perdre votre droit légal de rétractation pendant cette période. Nous complétons ce droit par notre propre garantie satisfait ou remboursé de 14 jours décrite à la Section 6.

15. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de l'Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions ou au Service sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles, sauf lorsque les lois locales impératives de votre pays de résidence en disposent autrement.

16. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail au moins 14 jours avant son entrée en vigueur. L'utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation des Conditions révisées. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous pouvez résilier votre abonnement avant leur entrée en vigueur.

17. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les dispositions restantes continueront à produire pleinement leurs effets.

18. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions :

• E-mail : hello@firstpost.io
• Formulaire de contact : firstpost.io/fr/contact