Condiciones de uso

Lea estas Condiciones de uso («Condiciones») detenidamente antes de crear una cuenta o suscribirse a FirstPost.io. Al usar nuestro sitio web o servicio, acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice FirstPost.io.

Estas Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y FirstPost Ltd, sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número 17364818 y domicilio social en Unit 82A James Carter Road, Mildenhall, Bury St. Edmunds, Inglaterra, IP28 7DE («FirstPost», «nosotros», «nos», «nuestro»).

1. El servicio

FirstPost.io proporciona un servicio de alertas de empleo personalizadas («Servicio») que supervisa las páginas de empleo de empresas y los sistemas de seguimiento de candidatos en nombre de los suscriptores. El Servicio envía resúmenes por correo de nuevas ofertas que coinciden con las preferencias configuradas de cada suscriptor. El Servicio se proporciona mediante suscripción.

El Servicio está destinado al uso personal y no comercial por parte de personas que buscan empleo. El uso del Servicio con fines comerciales, incluidos, entre otros, la reventa, agregación o redistribución de ofertas de empleo, está estrictamente prohibido.

2. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años para usar FirstPost.io. Al crear una cuenta, confirma que tiene 18 años o más y que la información que proporciona es precisa y completa. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas cuya elegibilidad no pueda verificarse.

3. Registro de cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella. Debe notificarnos inmediatamente en hello@firstpost.io si sospecha de un acceso no autorizado a su cuenta.

No puede compartir su cuenta con otra persona ni crear múltiples cuentas para eludir los límites de suscripción. Nos reservamos el derecho de cerrar cuentas duplicadas o creadas de forma fraudulenta sin reembolso.

4. Suscripción y pago

4.1 Planes

FirstPost.io ofrece dos niveles de suscripción: Starter (gratuito, un grupo de empresas que crece cada día) y Pro (9,99 £/mes, empresas ilimitadas). La facturación anual está disponible a 99,99 £/año. Las funciones y precios del plan son los descritos en la página de Precios en el momento de la suscripción.

4.2 Facturación

Las suscripciones se facturan por adelantado al inicio de cada periodo de facturación (mensual o anual). Los pagos se procesan a través de Stripe, Inc. Al suscribirse, nos autoriza a cargar su método de pago elegido de forma recurrente hasta que cancele.

Nos reservamos el derecho de actualizar los precios con al menos 30 días de preaviso por escrito. Los cambios de precio no se aplicarán a mitad del periodo de facturación.

4.3 Pagos fallidos

Si un pago falla, intentaremos cobrar hasta tres veces durante siete días. Si el pago sigue pendiente después de este periodo, su suscripción se suspenderá. Recibirá notificaciones por correo durante todo el proceso. El acceso se restaura tras un pago exitoso.

4.4 IVA e impuestos

Los precios se muestran en la moneda de su región de facturación (GBP, USD, EUR o AUD) según su ubicación en el momento de la suscripción. Los precios en GBP incluyen el IVA del Reino Unido cuando corresponda. Los precios en USD, EUR y AUD no incluyen impuestos locales, derechos o gravámenes (incluidos, entre otros, GST, impuesto sobre ventas e IVA de la UE). Usted es responsable de los impuestos aplicables en su jurisdicción. Nos reservamos el derecho de añadir los impuestos aplicables a su factura conforme a la legislación local.

5. Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de su cuenta o enviando un correo a billing@firstpost.io. La cancelación se aplica al final del periodo de facturación actual. Seguirá recibiendo el Servicio hasta esa fecha, después de lo cual se elimina el acceso y no se realizan más cargos.

La cancelación no elimina automáticamente su cuenta ni sus datos. Para solicitar la eliminación, consulte la Sección 10 y nuestra Política de privacidad.

6. Política de reembolso

6.1 Garantía de devolución de 14 días

Si no está satisfecho con el Servicio por cualquier motivo dentro de los primeros 14 días de su suscripción inicial, contáctenos en billing@firstpost.io para solicitar un reembolso completo. Los reembolsos bajo esta garantía se procesan en un plazo de 5 a 10 días laborables a su método de pago original.

6.2 Reembolsos posteriores

Fuera del periodo de 14 días, no se proporcionan reembolsos por periodos de facturación parcialmente no utilizados, excepto en caso de un fallo material del Servicio por nuestra parte. Los suscriptores del plan anual que cancelen después de 14 días pueden recibir un reembolso prorrateado por los meses completos no utilizados, a nuestra discreción.

6.3 Contracargos

Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros antes de iniciar un contracargo con su banco o proveedor de tarjeta. Trabajamos para resolver las disputas de forma rápida y de buena fe. Los contracargos infundados pueden resultar en la suspensión de la cuenta.

7. Prestación del servicio y limitaciones

7.1 Tiempo de configuración

Tras la suscripción y la cumplimentación del formulario de preferencias, FirstPost empieza a crear su feed personalizado. El primer correo de alerta se envía automáticamente cuando el feed está listo.

7.2 Cambios de preferencias

Los cambios en sus preferencias de empleo, lista de empresas u horario de alertas realizados desde el panel de su cuenta se aplican en su siguiente ejecución de alerta programada. Durante este periodo, su feed sigue funcionando con su configuración anterior.

7.3 Sin garantía de resultados

FirstPost.io es un servicio de alertas y supervisión de empleo. No garantizamos que el uso del Servicio resulte en entrevistas de trabajo, ofertas de empleo o contratación. La calidad y cantidad de alertas depende de la actividad de contratación de sus empresas objetivo, su configuración de preferencias y factores externos fuera de nuestro control.

7.4 Cobertura de empresas

Supervisamos páginas de empleo a través de APIs de ATS públicamente disponibles y análisis de HTML. Un pequeño número de empresas bloquea activamente las herramientas de supervisión automatizada, lo que puede resultar en que esas empresas no estén disponibles temporal o permanentemente en su feed. Le notificaremos si esto afecta a empresas de su lista y le sugeriremos alternativas cuando sea posible. Dicha indisponibilidad no constituye motivo de reembolso a menos que afecte materialmente al valor esencial del Servicio.

7.5 Disponibilidad

Aspiramos a una alta disponibilidad de todos los sistemas de supervisión backend, pero no garantizamos un 100 % de tiempo de actividad. El mantenimiento programado y no programado puede retrasar ocasionalmente la entrega de alertas. No proporcionamos garantías de SLA para los niveles de suscripción de consumidor.

8. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• Usar el Servicio para cualquier fin ilícito o en violación de cualquier ley o normativa aplicable
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de nuestros sistemas o a datos pertenecientes a otros usuarios
• Redistribuir, revender, sublicenciar o explotar comercialmente cualquier contenido, dato o resultado del Servicio
• Usar herramientas automatizadas para interactuar con firstpost.io más allá del uso normal del navegador
• Proporcionar información falsa o engañosa al registrarse o usar el Servicio
• Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad
• Participar en cualquier conducta que pueda dañar, deshabilitar o perjudicar nuestros sistemas o infraestructura

La violación de estas condiciones puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin reembolso.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de firstpost.io, incluidos texto, diseño, código, logotipos y metodología del servicio, es propiedad intelectual de FirstPost.io o sus licenciantes. No puede reproducir, distribuir ni crear obras derivadas de ningún contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los datos de ofertas de empleo que aparecen en los correos de alerta se derivan de información publicada públicamente en las páginas de empleo de las empresas y pertenecen a los empleadores respectivos. FirstPost.io no reclama la propiedad sobre el contenido de las ofertas de empleo.

10. Su contenido

Al subir un CV o enviar preferencias, otorga a FirstPost.io una licencia limitada y no exclusiva para usar esos datos exclusivamente con el fin de configurar y ejecutar su feed de alertas de empleo personalizado. No reclamamos la propiedad de su CV ni de su información personal. Puede solicitar la eliminación de su CV en cualquier momento desde el panel de su cuenta o contactando con privacy@firstpost.io.

11. Publicidad

FirstPost.io muestra anuncios de terceros en el sitio web. Los anuncios están claramente etiquetados y son servidos por nuestros socios publicitarios. No somos responsables del contenido, la exactitud o los productos/servicios de los anuncios de terceros. Hacer clic en un anuncio puede llevarle a un sitio de terceros regido por las condiciones y la política de privacidad de dicho tercero.

No mostramos publicidad dentro de los correos de alerta enviados a los suscriptores. La publicidad se limita exclusivamente al sitio web firstpost.io.

12. Servicios de terceros

El Servicio se integra con servicios de terceros como Stripe (pagos) y AWS (infraestructura). El uso de estos servicios se rige por sus respectivas condiciones de servicio. No somos responsables de la disponibilidad o conducta de estos servicios de terceros.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, FirstPost.io no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros: pérdida de oportunidad de empleo, pérdida de ingresos, pérdida de datos o pérdida de negocio, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

Nuestra responsabilidad total acumulada frente a usted por cualquier reclamación derivada de o en relación con estas Condiciones no superará el total de las cuotas de suscripción pagadas por usted en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Nada en estas Condiciones limita o excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o declaración fraudulenta, o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación inglesa.

14. Derechos del consumidor

Si es consumidor en el Reino Unido, puede tener derechos legales conforme a la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 y la Normativa de Contratos con Consumidores de 2013. Nada en estas Condiciones afecta a esos derechos legales. Al suscribirse y solicitar expresamente que el servicio comience antes de que finalice el periodo legal de desistimiento de 14 días, reconoce que puede perder su derecho legal de cancelación durante ese periodo. Lo complementamos con nuestra propia garantía de devolución de 14 días descrita en la Sección 6.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estas Condiciones o el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales, salvo que las leyes locales obligatorias de su país de residencia dispongan lo contrario.

16. Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. Le notificaremos los cambios materiales por correo electrónico al menos 14 días antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de las Condiciones revisadas. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cancelar su suscripción antes de que entren en vigor.

17. Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

18. Contacto

Para preguntas sobre estas Condiciones:

• Correo: hello@firstpost.io
• Formulario de contacto: firstpost.io/contact